Manager Service Delivery & SFP Projects

Be a part of a revolutionary change

At PMI, we’ve chosen to do something incredible. We’re transforming our business and building our future on one clear purpose – to deliver a smoke-free future.

With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you’ll enjoy the freedom to dream up and deliver better, brighter solutions and the space to move your career forward in endlessly different directions.

We're looking for a Manager Servic B2C Team Lead (M/W/D)

• AB 01.01.2026 AM STANDORT DRESDEN / CHEMNITZ / LEIPZIG –ZUNÄCHST BEFRISTET AUF 2 JAHRE
  
  

Unsere Vision? Eine rauchfreie Zukunft! Dafür durchlaufen wir die größte Transformation unserer Firmengeschichte. Unser Ziel ist es, mit innovativen und disruptiven Produkten wie dem Tabakerhitzer IQOS herkömmliche Zigaretten durch schadstoffreduzierte Alternativen zu ersetzen. Warum wir das tun? Weil wir Worten Taten folgen lassen. Und DU kannst unseren Wandel mitgestalten.

Nutze dieses einzigartige Momentum für den Einstieg bei uns als B2C Team Lead (M/W/D) in unserer Sales – Field Force Organisation.

Wir Bieten Dir

• Mitarbeiter*innen stehen bei uns an erster Stelle. Im Rahmen eines abgestimmten Entwicklungsplans ist es unser Ziel, Dich bestmöglich zu fördern und weiterzubringen- immer mit Blick auf Deine individuelle Situation.
• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle auf allen Joblevel und Homeoffice Möglichkeiten (remote/office split 60/40) sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags, und dafür statten wir Dich bestmöglich, modern und umfassend aus.
• Hohe Motivation, Engagement und Einsatz setzen wir natürlich voraus – dabei ist es aber für uns selbstverständlich überdurchschnittliche und faire Gehälter zu zahlen – und das unabhängig von Geschlecht. Wir sind als erster internationaler Konzern Equal Salary zertifiziert und setzen dies konsequent um.
• Wir unterstützen Dich schon vor deinem offiziellen Start bei einer Relocation und bieten Dir darüber hinaus eine Reihe verschiedener Corporate Benefits
  
  

Deine Aufgaben

• Als B2C TEAM LEAD (M/W/D) führst Du ein Team von insgesamt 13 Verkaufsexperten (Sales Experts) (m/w/d) in unserem Außendienst.
• Neben der bestmöglichen Förderung und Entwicklung Deiner Mitarbeiter*innen steht natürlich die Steigerung der Performance Deines Teams und die Zielerreichung innerhalb Deiner Region im Mittelpunkt Deines Aufgabenspektrums.
• Zudem bist Du mit Deinem Team für die personelle Besetzung von abgesprochenen Konsumenten-Events in Deiner Region zuständig und meldest gemeinsam mit Deinem Team mögliche Absprachepotenziale dem Event Executive.
• Darüber hinaus entwickelst und identifizierst Du Innovations- und Verbesserungspotenziale für die Arbeit Deiner Mitarbeiter*innen an unseren Konsumenten (m/w/d) und teilst Deine Best Practice Vorschläge proaktiv mit den B2C Team Lead Kollegen (m/w/d) in Deiner Region und der B2C HQ Abteilung.
• Du arbeitest bei der Bespielung von POS-Frequenzstandorten eng mit dem B2B Team Lead in deiner Region zusammen.
• Du coacht und begleitest dein Team bzw. Deine Mitarbeiter*innen bei der täglichen Arbeit an unseren Konsumenten (m/w/d) und stellst eine schulungsgemäße Umsetzung von Konsumentendialogen sicher, inkl. strikter Einhaltung unserer internen Marketing-Code Vorgaben (ausschließlich Ansprache von Erwachsenen Nikotinkonsumenten).
  
  

Das Bringst Du Mit

• Du bringst eine ausgeprägte Konsumentenorientierung mit und hast ein Gespür für die Bedürfnisse der Konsumenten
• Ein Vorteil ist, wenn Du bereits erste Führungserfahrung auch in der Führung von größeren Teams hast sammeln können
• Ein großes Maß an Empathie, starke kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
• Selbständiges Arbeiten ist für Dich selbstverständlich – dabei verlierst Du nie die Übersicht und behältst die Ziele im Blick
• Du hast keine Angst vor Zahlen, Analysen und Präsentationen
• Du bist gerne unterwegs und bringst ein großes Maß an Flexibilität
• Ein Führerschein ist Voraussetzung für die Stelle, genauso wie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  
  

INTERESSIERT?

Dann bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf, einem Motivationsschreiben und Deinen Zeugnissen online unter WWW.PMICAREERS.COM und gestalte deine Zukunft mit uns #MAKEHISTORY.

Chancengleichheit und Vielfalt in allen Facetten, wie die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen sowie Inklusion, sind für uns gelebter Alltag. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber sind bei der Philip Morris GmbH sehr willkommen.

Werde Teil des globalen Marktführers!

Die 1970 in Deutschland gegründete Philip Morris GmbH ist ein Unternehmen von Philip Morris International Inc. (PMI) und bereits seit 1987 Marktführer auf dem deutschen Zigarettenmarkt. Das derzeitige Produktportfolio besteht hauptsächlich aus Zigaretten und rauchfreien Produkten wie Tabakerhitzern.

PMI ist ein international führendes Tabakunternehmen, das sich für eine rauchfreie Zukunft einsetzt. Seit 2008 hat PMI mehr als 12,5 Mrd. USD in die Entwicklung, wissenschaftliche Untermauerung und Markteinführung innovativer rauchfreier Produkte investiert.

19003